小程序運營的3大場景和5大推廣方式
2017年小程序上線,關(guān)注小程序的同學(xué)肯定都還記得上線最開始的那段時間,小程序頻繁的在深夜更新,每次更新都會引發(fā)第二天的“刷屏”。
截止到目前,已上線的小程序超過了100萬個,在小程序TOP100榜單里排在前面的小程序大多是基于原有APP的功能或內(nèi)容遷移,比如:京東、同程旅游、拼多多等等,原有APP知名度廣,遷移到小程序也更加容易。
那么對于新入局者來說,該如何做小程序推廣呢?
無論是小程序還是APP,推廣的前提是核心功能是否能夠滿足用戶需求,對于開發(fā)者來說,做推廣之前需要問自己一個問題:“為什么做小程序”?
一、小程序的3大主要功能場景
小程序是一種輕量化的應(yīng)用,“即用即走”是微信推廣小程序的初心,對于運營或產(chǎn)品角色來說,小程序提供了更簡單的產(chǎn)品和更豐富的運營玩法。
總結(jié)來說,目前小程序有3種主要場景:
1. APP功能的平臺遷移
無論是公眾號運營還是小程序開發(fā),企業(yè)投入精力去為微信豐富生態(tài)是看中了微信的流量,APP產(chǎn)品很難從微信里“占便宜”(騰訊爸爸投資的除外),小程序就成了APP項目打入微信的最佳渠道。
以同程旅游為例:將APP中的“預(yù)定”功能做成小程序,小程序主界面就是預(yù)定酒店、機票或酒店門票的入口,簡化了APP主界面的復(fù)雜功能。
2. 公眾號變現(xiàn)玩法的落地平臺
對于公眾號運營者來說,小程序能夠提供游戲、電商、工具等一系列的應(yīng)用,并且開發(fā)簡單,不需要高成本的開發(fā)團隊,使用開源模板就可以實現(xiàn),為公眾號內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供了“變現(xiàn)”的渠道。
以某運營干貨分享社區(qū)為例,將社區(qū)內(nèi)的課程挪到了小程序上,相比通過“千聊”等平臺賣課,好處在于小程序插入圖文的交互更加友好,跳轉(zhuǎn)路徑也更短。
3. 線下門店的線上商城
小程序剛剛上線時的入口主要在于“小程序碼”,后面才陸續(xù)更新了公眾號、下拉菜單等一系列入口。從小程序碼可以看出,小程序?qū)€下場景是非常重視的。
線下門店通過小程序開設(shè)線上商城,配合服務(wù)號就可以實現(xiàn)“輕量化”的線上商城(服務(wù)號可以給用戶推送模板消息),再加上LBS的附近的小程序,為線下門店帶來引流。
以上,是小程序運營的3種主要場景,從這3個場景出發(fā),可以衍生出小程序推廣獲客的5種方式。
二、小程序推廣的5種方式
從上圖官方發(fā)布的2018年上半年小程序用戶場景入口分布情況來看,“分享”、“快捷入口”、“公眾號”、“二維碼”是小程序獲客的主要來源,其背后是社群、公眾號、線下門店、社群、禮券等5種運營方式。
1. 分享+小程序:社交關(guān)系帶來的流量紅利
小程序運營的核心思維在于利用微信的流量獲得曝光,在社交關(guān)系場景中,“分享”是必不可少的思維。在小程序產(chǎn)品設(shè)計上,需要給用戶足夠的“分享”空間,比如:為了提升用戶留存設(shè)置的“打卡”環(huán)節(jié),打卡后為用戶提供分享的素材,購物后讓用戶有可以秀篩選的場景,都有利于用戶分享。
2. 公眾號+小程序:內(nèi)容電商的流量變現(xiàn)
小程序為公眾號運營者提供了豐富的變現(xiàn)方式以及運營玩法,通過電商變現(xiàn)或利用小程序做內(nèi)容的延展,對于小程序來說都是很好的運用策略,而公眾號就成了小程序的“發(fā)聲渠道”。
公眾號推廣小程序有2種方式,一種是公眾號綁定小程序,第二種是在圖文內(nèi)容中植入小程序,圖文內(nèi)容植入是比較有效的方式。如果自家公眾號流量不足,可以通過換量或付費通過其他公眾號進行推廣。
3. 線下門店+小程序:贈送禮券小程序復(fù)購
無論對線下門店還是電商賣家,復(fù)購率和用戶黏性是需要仔細(xì)考量的地方,在顧客完成購物環(huán)節(jié)后,贈送購物禮券,既可以實現(xiàn)小程序曝光,又可以促進用戶復(fù)購。
而對于其他場景來說,線下推廣也可以為小程序帶來有效獲客,例如電梯海報、DM傳單等方式。
4. 社群+小程序:社交關(guān)系帶來的流量裂變
小程序在社群中的分享交互同樣友好,在產(chǎn)品設(shè)計中植入裂變分享環(huán)節(jié),比如:查詢類工具可以設(shè)計好友助力免費查幾次的任務(wù),電商類產(chǎn)品可以設(shè)計購物后領(lǐng)紅包的任務(wù)。
主要裂變?nèi)蝿?wù)機制:助力類、優(yōu)惠類、集卡類、紅包類……
5. 卡券+小程序:禮品場景的流量裂變
卡券是微信主推的另外一個功能,與小程序相結(jié)合,可以滿足“送禮”這個場景,達到較好的裂變效果。比較有代表性的是星巴克的用星說,通過小程序購買星享卡,好友之間可以互相贈送。
以上是小程序運營的3大場景和推廣的5種方式,陸續(xù)將更新小程序的用戶活躍、用戶留存、付費轉(zhuǎn)化以及分享傳播的運營思路,敬請期待。
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