驗(yàn)證產(chǎn)品需求比任何事都重要，勝過(guò)產(chǎn)品功能，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，設(shè)計(jì)和定價(jià)。如果產(chǎn)品沒(méi)有需求，那誰(shuí)也不會(huì)用，還會(huì)花費(fèi)你的時(shí)間和金錢，讓一切付諸東流。在你投錢找人前，你應(yīng)該知道以下這些。
這7步免費(fèi)驗(yàn)證你的創(chuàng)業(yè)想法是否可行
1. 寫下問(wèn)題，而不是特定的解決方案
你要清楚寫下自己或其他人經(jīng)常遇到的問(wèn)題，記住是要集中在問(wèn)題上，而不是解決方案，這是后面的事。問(wèn)題要進(jìn)行簡(jiǎn)單陳述，像下面這樣：
1)一旦消費(fèi)者離開餐館，就很難繼續(xù)提供服務(wù)
2)在消費(fèi)者確定前，很難知道他們的真正行動(dòng)
3)為社交媒體設(shè)計(jì)專業(yè)質(zhì)量的圖像幾乎不可能
有了想法后，要精煉問(wèn)題，直到你能用一句話概括它。
2. 確定是否為最重要的問(wèn)題
找到問(wèn)題很簡(jiǎn)單，但真正有價(jià)值的是“第一級(jí)問(wèn)題”，即你想解決的問(wèn)題要是你認(rèn)為自己潛在的用戶會(huì)面臨的最重要三個(gè)問(wèn)題之一。
如果說(shuō)你的目標(biāo)用戶是小公司的CEO，那前五個(gè)問(wèn)題可能是這樣：
1)有更多銷量
2) 讓營(yíng)銷更有效率(聘用營(yíng)銷主管)
3) 外包工資及福利任務(wù)
4) 擴(kuò)大產(chǎn)品各類
5) 更好的社交媒體曝光和廣告投入
如果你想發(fā)布一個(gè)社交媒體工具，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)CEO們來(lái)說(shuō)，它并不是第一級(jí)(前三)問(wèn)題，而是排第五。他們會(huì)想先解決前三個(gè)問(wèn)題，所以即使你有最好的產(chǎn)品，也吸引不到他們。如果你不能解決最重要的問(wèn)題，用戶不會(huì)為你花時(shí)間和金錢。
這可能是創(chuàng)業(yè)者最容易忽略的問(wèn)題，他們總認(rèn)為自己的產(chǎn)品很優(yōu)秀，覺(jué)得一旦用戶使用了，就會(huì)知道它的好。但用戶并不會(huì)使用。
那如何知道自己的問(wèn)題是否屬于第一級(jí)問(wèn)題呢?首先你要知道誰(shuí)會(huì)買自己的產(chǎn)品，描述一下可能的用戶群體，比如這樣：
1) 公司規(guī)模：100到500人
2) 職位：CEO或營(yíng)銷副總裁
3) 地點(diǎn)：北美
4) 行業(yè)：零售，科技和酒店
然后你要找到20到50個(gè)滿足這些條件的潛在用戶，比如到LinkedIn上面找人脈，以寫郵件等方式詢問(wèn)他們是否愿意幫你做個(gè)調(diào)查。
在寫郵件中要注意幾點(diǎn)：內(nèi)容簡(jiǎn)短，主題明確，不要浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間;約定具體的談話時(shí)間和日期;聯(lián)系多于目標(biāo)人數(shù)三倍的人，如果你想找20個(gè)人，那就要聯(lián)系60個(gè)，因?yàn)槎鄶?shù)人可能不會(huì)回復(fù)。
在找到20個(gè)可以交流你想幫助解決問(wèn)題的人后，你要先列出至少10個(gè)想問(wèn)的問(wèn)題，讓談話變得有目的性有幫助，確認(rèn)以下情況：
1) 他們確實(shí)遇到了你想的問(wèn)題
2) 問(wèn)題的影響有多大，即是不是第一級(jí)問(wèn)題
3) 他們?nèi)绾谓鉀Q現(xiàn)在的問(wèn)題
4) 是否愿意為解決方案付費(fèi)
在大約與5個(gè)人談話后，你可能會(huì)開始知道自己要解決的是不是一個(gè)重要問(wèn)題了。
3. 評(píng)估現(xiàn)有解決方案
在與數(shù)十個(gè)人交流后，你很可能了解了他們目前的解決方案。他們可能談到具體的產(chǎn)品和公司，或者如何外包這些方案。在深挖這個(gè)問(wèn)題時(shí)，不要問(wèn)“你現(xiàn)在用哪個(gè)產(chǎn)品解決這個(gè)問(wèn)題”，因?yàn)閷?duì)方可能并不是用某個(gè)特定的產(chǎn)品。你應(yīng)該問(wèn)“你如何處理問(wèn)題的”，他們可能說(shuō)出一個(gè)產(chǎn)品，也可能舉出解決問(wèn)題的一系列工具或過(guò)程。
一般而言，你想解決的問(wèn)題可能有其它公司在關(guān)注了。如果至少有一家競(jìng)爭(zhēng)公司做得還不錯(cuò)，這說(shuō)明你瞄準(zhǔn)的是一個(gè)較大的市場(chǎng)。
如果沒(méi)有其它公司在解決同樣的問(wèn)題，那你可能要注意了。多數(shù)情況下，這意味著你的目標(biāo)市場(chǎng)太小，或想解決的問(wèn)題太具體，用戶太少。
4. 找到現(xiàn)有方案中的痛點(diǎn)
無(wú)論與你交流的人是否在用現(xiàn)有產(chǎn)品，你都要找到現(xiàn)有解決方案中的痛點(diǎn)。如果他們?cè)谟媚骋划a(chǎn)品，你要弄清楚他們認(rèn)為的缺點(diǎn)是什么?有什么缺失?還需要什么才能解決問(wèn)題?你產(chǎn)品中80%的功能要達(dá)到同類產(chǎn)品的水平，但另外的20%要做到最好，與眾不同。當(dāng)用戶把你的產(chǎn)品與其它相比較時(shí)，他們會(huì)明白你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪。
如果他們沒(méi)在用某個(gè)產(chǎn)品，那要了解他們?yōu)榱私鉀Q問(wèn)題做了什么。是用了一組工具?還是多聘用了2個(gè)人來(lái)解決問(wèn)題?在了解這一問(wèn)題中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的痛點(diǎn)。
5. 確認(rèn)用戶是否有預(yù)算
如果你的目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)有競(jìng)爭(zhēng)者存在，可以參考他們的狀況，比如他們的發(fā)展速度如何?用戶數(shù)多少?融資狀況?從中你會(huì)發(fā)現(xiàn)如何讓公司發(fā)展。
多數(shù)情況下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)手不僅有好的產(chǎn)品，還有付費(fèi)用用戶。這說(shuō)明有人會(huì)為需要的產(chǎn)品付費(fèi)，用戶有預(yù)算。
你還可以找一些潛在有用戶溝通，了解他們對(duì)定價(jià)的看法。你不用了解他們具體的心理價(jià)位，只需知道他們付費(fèi)解決問(wèn)題的最初反應(yīng)。比如你可以問(wèn)，“如果我們能解決你提到的問(wèn)題，你對(duì)產(chǎn)品定價(jià)有什么看法?”
你得到的回答可能如下：
1)他們直接說(shuō)愿意付多少錢
2) 說(shuō)個(gè)中間數(shù)，并不是很明確
3) 表示并不想付費(fèi)
如果對(duì)方表示不想付費(fèi)，或?qū)r(jià)格的說(shuō)法很模糊，你還可以深入詢問(wèn)：為什么不愿付費(fèi)?預(yù)算問(wèn)題?并喜歡初創(chuàng)公司?這個(gè)問(wèn)題是否那么重要?心情問(wèn)題?
不過(guò)值得注意的是，即使對(duì)方說(shuō)愿意付費(fèi)，也不意味著等你產(chǎn)品出來(lái)后他們就會(huì)這么做。但無(wú)論如何，這是個(gè)好的開始，至少說(shuō)明想法還不錯(cuò)。
6. 讓訪談?dòng)脩舳x產(chǎn)品路線
假設(shè)你已經(jīng)找到了需要解決，并有人為之付費(fèi)的問(wèn)題，那你可能已經(jīng)有了前數(shù)十位用戶。
在之前的溝通過(guò)程中，你已經(jīng)與一些用戶交流了產(chǎn)品功能，設(shè)計(jì)等內(nèi)容，最終他們中的一部分人很可能變成你的第一批付費(fèi)用戶。
這時(shí)候你就有了一個(gè)簡(jiǎn)短的反饋循環(huán)，讓他們幫你改進(jìn)產(chǎn)品，而且你沒(méi)付一分錢就得到了用戶。
最后一步
從現(xiàn)在開始，你可以像其它公司一樣，規(guī)劃產(chǎn)品，快速打造原型了。但在寫代碼，聘用設(shè)計(jì)師之前，通過(guò)一些簡(jiǎn)單的步驟，你已經(jīng)能確定自己的想法是否有機(jī)會(huì)讓自己建立一個(gè)能產(chǎn)生收益的公司了。
現(xiàn)在科技行業(yè)的門檻很低，制造產(chǎn)品也變得簡(jiǎn)單。但產(chǎn)品并不能成就一家公司。公司由遇到問(wèn)題，并愿意付費(fèi)解決的消費(fèi)者構(gòu)成。不要指望自己成為下一個(gè)獨(dú)角獸，更明智的做法是解決問(wèn)題，特別是商業(yè)問(wèn)題，這會(huì)讓自己的產(chǎn)品更容易銷售。
